Servicevilkår

Oversigt

Denne hjemmeside drives af deCURE Stockholm AB, herefter kaldet ”deCURE”. I hele teksten på sitet refererer begreberne ”vi”, ”os” og ”vores” til deCURE. deCURE tilbyder denne hjemmeside, herunder alle informationer, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige fra dette site, til dig, brugeren, under forudsætning af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.

Ved at besøge vores site og/eller købe noget fra os, benytter du vores ”tjeneste” og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser (”Servicevilkår”, ”Vilkår”), herunder de yderligere vilkår, betingelser og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse Servicevilkår gælder for alle brugere af sitet, herunder, men ikke begrænset til, brugere, der er besøgende, leverandører, kunder, forhandlere og/eller bidragydere af indhold.

Læs venligst disse Servicevilkår grundigt, før du tilgår eller bruger vores hjemmeside. Ved at tilgå eller bruge en del af sitet accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke tilgå hjemmesiden eller bruge nogen tjenester. Hvis disse Servicevilkår betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse Servicevilkår.

Enhver ny funktion eller ethvert nyt værktøj, der tilføjes til den nuværende butik, er også underlagt Servicevilkårene. Du kan til enhver tid læse den nyeste version af Servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar løbende at tjekke denne side for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til hjemmesiden efter offentliggørelse af eventuelle ændringer udgør en accept af disse ændringer.

Vores butik er hostet af Shopify Inc. De stiller os den online e-handelsplatform til rådighed, som gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.

Sektion 1 - Vilkår for onlinebutik

Ved at acceptere disse Servicevilkår erklærer du, at du er mindst myndig i den stat eller provins, hvor du er bosat, eller at du er myndig i den stat eller provins, hvor du er bosat, og at du har givet os dit samtykke til at lade dine mindreårige afhængige personer bruge dette site.

Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må heller ikke ved brug af tjenesten overtræde nogen love i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslove).

Du må ikke transmittere orme, vira eller anden kode af destruktiv karakter.

Et brud eller en overtrædelse af nogen af vilkårene vil medføre øjeblikkelig opsigelse af dine tjenester.

Rabatkoder og tilbud om fri fragt kan ikke kombineres. Der kan kun anvendes én rabatkode pr. køb.

Sektion 2 - Generelle betingelser

Vi forbeholder os retten til at nægte service til enhver person uanset årsag og på ethvert tidspunkt.

Du forstår, at dit indhold (ikke inklusiv kreditkortoplysninger) kan blive overført ukrypteret og involvere (a) transmissioner over forskellige netværk; og (b) ændringer for at tilpasse og tilrette sig tekniske krav i tilsluttede netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger er altid krypterede under overførsel over netværk.

Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten, brug af tjenesten eller adgang til tjenesten eller nogen kontakt på hjemmesiden, gennem hvilken tjenesten leveres, uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra os.

Overskrifterne i denne aftale er kun inkluderet for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår.

Sektion 3 - Nøjagtighed, fuldstændighed og aktualitet af information

Vi er ikke ansvarlige, hvis information, der gøres tilgængelig på dette site, ikke er nøjagtig, fuldstændig eller aktuel. Materialet på dette site er kun til generel information og bør ikke lægges til grund eller bruges som det eneste grundlag for at træffe beslutninger uden at konsultere primære, mere nøjagtige, mere fuldstændige eller mere rettidige informationskilder. Enhver tillid til materialet på dette site sker på din egen risiko.

Dette site kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er nødvendigvis ikke aktuelle og leveres kun som reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på dette site til enhver tid, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere nogen information på vores site. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores site.

Sektion 4 - Ændringer i tjenesten og priser

Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel som følge af ændringer i valutakurser, prisnedsættelser og andre kommercielle faktorer.

Selvom vi tilstræber at sikre, at alle detaljer, beskrivelser og priser, der fremgår af dette website, er nøjagtige, kan der forekomme fejl. Hvis vi opdager en fejl i prisen på varer, som du har bestilt, vil vi informere dig om dette hurtigst muligt og give dig mulighed for at bekræfte din ordre igen til den korrekte pris eller annullere den.

Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ændre eller indstille tjenesten (eller dele eller indhold deraf) uden varsel.

Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for enhver ændring, prisændring, suspension eller indstilling af tjenesten.

Sektion 5 – Leveringsomkostninger

Vi sender til alle lokationer på DDU-basis (Delivery Duty Unpaid), hvilket betyder, at de viste produktpriser er eksklusive alle lokale skatter og afgifter. Som modtager er du ansvarlig for alle importafgifter, told og lokale momsafgifter, der opkræves af det land, du sender til; betaling af disse er nødvendig for at frigive din ordre fra tolden ved ankomst.

Leveringsomkostningerne for hver ordre er ens, uanset ordrens størrelse eller vægt. Omkostningerne for hver leveringsmetode er tydeligt angivet under checkout-processen.

Når du har afgivet din ordre, vil du modtage en ordrebekræftelse via e-mail, forudsat at du har angivet din e-mailadresse. Hvis vi af en eller anden grund ikke er i stand til at opfylde din ordre, giver vi dig besked hurtigst muligt. Hvis vi allerede har modtaget betaling for en sådan ordre, refunderer vi det relevante beløb ved hjælp af samme metode, som blev brugt ved betalingen. Hvis det af en eller anden grund er nødvendigt med alternative ordninger, giver vi dig besked via e-mail for at afvikle refunderingen.

Sektion 6 - Levering

deCURE udviser størst mulig omhu ved modtagelse og behandling af ordrer og vil tilstræbe at levere din ordre i overensstemmelse med din valgte leveringsmulighed.

deCURE tilstræber at afsende ordrer hurtigst muligt og i den rækkefølge, de er modtaget. Selvom vi tilstræber levering inden for den kommunikerede tidsramme, kan levering tage længere tid på grund af uventede begivenheder. Vi arbejder tæt sammen med vores fragtpartnere for at minimere den potentielle påvirkning af toldforsinkelser for vores internationale kunder.

Hvis din ordre ikke ankommer på den planlagte dato, bedes du kontakte deCURE via e-mail eller vores kontaktformular, som findes på decure.com

Sektion 7 – Returpolitik

Vores politik gælder i 30 dage. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig refusion eller ombytning.

For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den. Den skal også være i den originale emballage.

For at færdiggøre din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis. Vi accepterer kun returneringer eller ombytninger af varer købt på www.decure.com. Hvis du har købt dit deCURE-produkt hos en anden forhandler, bedes du kontakte dem for hjælp.

Refunderinger (hvis relevant)
Når din returnering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail for at give dig besked om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi giver dig også besked om godkendelse eller afvisning af din refundering.
Hvis du bliver godkendt, bliver din refundering behandlet, og et beløb vil automatisk blive ført tilbage til dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for et vist antal dage.

Forsinkede eller manglende refunderinger (hvis relevant)
Hvis du endnu ikke har modtaget en refundering, så tjek først din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab; det kan tage noget tid, før din refundering officielt er bogført.
Kontakt derefter din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før en refundering bliver bogført.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refundering, bedes du kontakte os på info@decure.com.

Udsalgsvarer (hvis relevant)
Kun varer til normalpris kan refunderes; desværre kan udsalgsvarer ikke refunderes.

Ombytning (hvis relevant)
Vi ombytter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte den til den samme vare, send os en e-mail på info@decure.com og send din vare til: deCURE, Box 1234, 13128, Nacka Strand, SVERIGE.

Gaver
Hvis varen var markeret som en gave ved køb og sendt direkte til dig, modtager du en gavekredit til værdien af din returnering. Når den returnerede vare er modtaget, sendes et gavekort til dig.

Hvis varen ikke var markeret som en gave ved køb, eller gavegiveren fik ordren sendt til sig selv for at give den til dig senere, sender vi en refundering til gavegiveren, og vedkommende vil få besked om din returnering.

Forsendelse
For at returnere dit produkt skal du sende det til: deCURE, Box 1234, 13128, Nacka Strand, SVERIGE.

Du er selv ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger ved returnering af din vare. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Hvis du modtager en refundering, vil omkostningerne til returforsendelse blive trukket fra din refundering.

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det tager for dit ombyttede produkt at nå frem til dig, variere.

Hvis du sender en vare for over $75, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsestjeneste eller købe forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede vare.

Sektion 8 - Produkter

Visse produkter kan være tilgængelige udelukkende online via hjemmesiden. Disse produkter kan have begrænsede mængder og er kun underlagt returnering eller ombytning i henhold til vores returpolitik (sektion 7).

Vi har gjort alt for at vise farverne og billederne af vores produkter, der optræder i butikken, så nøjagtigt som muligt. Vi kan ikke garantere, at din computerskærms visning af nogen farve vil være nøjagtig.

Vi forbeholder os retten til, men er ikke forpligtet til, at begrænse salget af vores produkter til enhver person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af ethvert produkt eller enhver tjeneste, vi tilbyder. Alle beskrivelser af produkter eller produktpriser kan ændres når som helst uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at udgå ethvert produkt når som helst. Ethvert tilbud om ethvert produkt eller enhver tjeneste på dette site er ugyldigt, hvor det er forbudt.

Vi garanterer ikke, at kvaliteten af produkter, tjenester, information eller andet materiale, som du har købt eller opnået, vil opfylde dine forventninger, eller at eventuelle fejl i tjenesten vil blive rettet.

Sektion 9 - Nøjagtighed af fakturerings- og kontooplysninger

Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du placerer hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere købte mængder pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer placeret af eller under den samme kundekonto, det samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. I tilfælde af at vi foretager en ændring af eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at give dig besked ved at kontakte den e-mail- og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev oplyst, da ordren blev placeret. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, der efter vores eget skøn ser ud til at være placeret af forhandlere, videresælgere eller distributører.

Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs- og kontooplysninger for alle køb foretaget i vores butik. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse og kreditkortnumre samt udløbsdatoer, så vi kan fuldføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.

For yderligere detaljer henvises til vores returpolitik (sektion 7).

Sektion 10 - Brugerkommentarer, feedback og andre indsendelser

Hvis du efter vores anmodning sender specifikke indsendelser (f.eks. konkurrencebidrag), eller hvis du uden en anmodning fra os sender kreative ideer, forslag, planer eller andet materiale, uanset om det er online, via e-mail, med post eller på anden måde (samlet kaldet 'kommentarer'), accepterer du, at vi til enhver tid, uden begrænsning, kan redigere, kopiere, udgive, distribuere, oversætte og på anden måde bruge i ethvert medie de kommentarer, som du sender til os. Vi er ikke og vil ikke være forpligtet til (1) at holde kommentarer fortrolige; (2) at betale kompensation for kommentarer; eller (3) at svare på kommentarer.

Vi kan, men har ingen forpligtelse til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn vurderer er ulovligt, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, obskønt eller på anden måde anstødeligt, eller som krænker nogen parts intellektuelle ejendomsret eller disse Servicevilkår.

Du accepterer, at dine kommentarer ikke vil krænke nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlighed eller andre personlige eller ejendomsretlige rettigheder. Du accepterer endvidere, at dine kommentarer ikke vil indeholde injurierende eller på anden måde ulovligt, krænkende eller obskønt materiale eller indeholde nogen computervirus eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af tjenesten eller nogen relateret hjemmeside. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af kommentarer. Du er alene ansvarlig for de kommentarer, du kommer med, og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og ingen erstatningspligt for kommentarer, der er indsendt af dig eller en tredjepart.

Sektion 11 - Personlige oplysninger

Din indsendelse af personlige oplysninger gennem butikken er styret af vores privatlivspolitik. Se vores privatlivspolitik.

Sektion 12 - Fejl, unøjagtigheder og udeladelser

Lejlighedsvis kan der være information på vores site eller i tjenesten, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, som kan relatere til produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produktforsendelsesomkostninger, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere information eller annullere ordrer, hvis nogen information i tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside er unøjagtig på noget tidspunkt uden forudgående varsel (herunder efter at du har indsendt din ordre).

Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere information i tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside, herunder, uden begrænsning, prisoplysninger, medmindre det kræves ved lov. Ingen angiven opdaterings- eller opdateringsdato anvendt i tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside bør tages som udtryk for, at al information i tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside er blevet ændret eller opdateret.

Sektion 13 - Forbudt brug

Ud over andre forbud som angivet i Servicevilkårene er det forbudt at bruge sitet eller dets indhold: (a) til ethvert ulovligt formål; (b) til at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) til at krænke internationale, føderale, provinsielle eller statslige regler, regler, love eller lokale forordninger; (d) til at krænke eller overtræde vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder; (e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, ærekrænke, bagtale, nedgøre, intimidere eller diskriminere på grundlag af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) til at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) til at uploade eller transmittere vira eller enhver anden form for skadelig kode, der vil eller kan bruges på enhver måde, der vil påvirke funktionaliteten eller driften af tjenesten eller nogen relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet; (h) til at indsamle eller spore andres personlige oplysninger; (i) til spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling eller scraping; (j) til ethvert obskønt eller umoralsk formål; eller (k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i tjenesten eller nogen relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet. Vi forbeholder os retten til at opsige din brug af tjenesten eller enhver relateret hjemmeside for overtrædelse af enhver af de forbudte anvendelser.

Sektion 14 - Ansvarsfraskrivelse; Begrænsning af ansvar

Vi garanterer, erklærer eller sikrer ikke, at din brug af vores tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.

Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brug af tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.

Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne tjenesten i ubestemte perioder eller annullere tjenesten til enhver tid uden varsel til dig.

Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af eller manglende evne til at bruge tjenesten sker på din egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig gennem tjenesten, leveres (undtagen som udtrykkeligt angivet af os) 'som de er' og 'som tilgængelige' til din brug, uden nogen form for erklæringer, garantier eller betingelser, hverken direkte eller indirekte, herunder alle underforståede garantier eller betingelser om salgbarhed, salgbar kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse.

Under ingen omstændigheder skal deCURE, vores direktører, ledere, medarbejdere, tilknyttede virksomheder, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere være ansvarlige for nogen skade, tab, krav eller nogen direkte, indirekte, hændelig, straffende, særlig eller følgeskade af nogen art, herunder, uden begrænsning, tabt fortjeneste, tabt omsætning, tabte besparelser, tab af data, erstatningsomkostninger eller lignende skader, uanset om de er baseret på kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller på anden måde, der opstår som følge af din brug af nogen af tjenesten eller produkter indkøbt ved hjælp af tjenesten, eller for ethvert andet krav relateret på nogen måde til din brug af tjenesten eller ethvert produkt, herunder, men ikke begrænset til, eventuelle fejl eller udeladelser i noget indhold, eller ethvert tab eller skade af enhver art opstået som følge af brugen af tjenesten eller noget indhold (eller produkt), der er offentliggjort, transmitteret eller på anden måde gjort tilgængeligt via tjenesten, selv hvis vi er blevet underrettet om muligheden herfor. Da nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller hændelige skader, skal vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner være begrænset i det maksimale omfang, loven tillader.

Sektion 15 - Skadesløsholdelse

Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og friholde deCURE og vores moderselskab, datterselskaber, associerede selskaber, partnere, ledere, direktører, agenter, kontrahenter, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere fra ethvert krav eller enhver forringelse, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af en tredjepart som følge af eller opstået på grund af dit brud på disse Servicevilkår eller de dokumenter, de inkorporerer ved henvisning, eller din overtrædelse af enhver lov eller tredjeparts rettigheder.

Sektion 16 - Adskillelighed

I tilfælde af at en bestemmelse i disse Servicevilkår fastslås at være ulovlig, ugyldig eller ikke-eksigibel, skal en sådan bestemmelse ikke desto mindre kunne håndhæves i videst muligt omfang tilladt i henhold til gældende ret, og den ikke-eksigible del skal anses for at være adskilt fra disse Servicevilkår; en sådan fastsættelse skal ikke påvirke gyldigheden og eksigibiliteten af nogen øvrige resterende bestemmelser.

Sektion 17 - Opsigelse

Parternes forpligtelser og ansvar, der er opstået før opsigelsesdatoen, skal overleve opsigelsen af denne aftale til alle formål.

Disse Servicevilkår er gældende, medmindre og indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan til enhver tid opsige disse Servicevilkår ved at give os besked om, at du ikke længere ønsker at bruge vores Tjenester, eller når du ophører med at bruge vores websted.

Hvis vi efter vores eget skøn vurderer, at du ikke overholder, eller hvis vi har mistanke om, at du ikke har overholdt, nogen vilkår eller bestemmelser i disse Servicevilkår, kan vi også til enhver tid opsige denne aftale uden varsel, og du vil forblive ansvarlig for alle beløb, der forfalder op til og med opsigelsesdatoen; og/eller vi kan følgelig nægte dig adgang til vores Tjenester (eller enhver del heraf).

Sektion 18 - Hele aftalen

Vores manglende udøvelse eller håndhævelse af nogen rettighed eller bestemmelse i disse Servicevilkår udgør ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse.

Disse Servicevilkår og alle politikker eller driftsregler, der er offentliggjort af os på dette websted eller i forbindelse med Tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesten, og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikation og forslag, hvad enten de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, tidligere versioner af Servicevilkårene).

Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse Servicevilkår skal ikke fortolkes imod den part, der har udarbejdet dem.

Sektion 19 - Lovvalg

Disse Servicevilkår og eventuelle særskilte aftaler, hvorved vi leverer Tjenester til dig, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med svensk lovgivning.

Sektion 20 - Ændringer af Servicevilkår

Du kan til enhver tid se den nyeste version af Servicevilkårene på denne side.

Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores websted. Det er dit ansvar at tjekke vores websted regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores websted eller Tjenesten efter offentliggørelse af ændringer i disse Servicevilkår udgør accept af disse ændringer.

Sektion 21 – Virksomhedsoplysninger

deCURE Stockholm AB
Virksomhedsnummer: 556973-6977
Registreret kontor: Cylindervägen 12, 13152, Nacka Strand, SVERIGE

Spørgsmål vedrørende Servicevilkårene bør sendes til os på info@decure.com.